박세훈 · WEB/APP Business PM

Portfolio · 2026. 8.

박세훈

WEB/APP 기획 및 사업 관리

Web / App Business PM Portfolio

웹·앱과 이커머스에서 기획 PL로 사업을 맡아 왔습니다.
요구 정의부터 일정 관리, 검수와 정산까지 사업 단위로 책임지는 PM으로 일하고 싶습니다.

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경력 4년 5개월 사업 규모 5,000만원 ~ 1억원
01

에이전시와 이커머스에서
기획 및 PM을 경험했습니다.

5,000만원부터 1억원 미만 규모의 사업을 맡아 요구사항 접수부터 일정 관리, 검수와 정산까지 책임졌고, 관리자 시스템을 직접 설계해 이벤트와 쿠폰 발급을 운영했습니다.

인적사항

이름
박세훈 · Park Sehoon
생년월일
1993. 6. 1.
경력
4년 5개월 · 서비스 기획 PL · 사업 관리
지원 분야
WEB/APP 기획 및 사업 관리 PM
학력
울산대학교 졸업 (2012.03–2020.02)
병역
육군 만기전역 (2013.04–2015.01)

활용 툴

PowerPoint · Slides
한글 · Word
Slack
Excel · Sheets
Figma
VS Code
생성형 AI

경력 — 실무에서 사업 관리로4년 5개월

① 실무 기획2021.07 – 2023.06
② 운영 기획2024.01 – 2024.11
③ 기획 PL2025.02 – 현재
④ 사업 관리담당 전 프로젝트

업무 시스템과 기관 홈페이지의 서비스 기획 실무

(주)이노컴즈 · 주임  |  2021. 7. ~ 2023. 6.

출입증 시스템과 전자결재 업무 시스템 등 폐쇄형 시스템의 화면과 API 연계를 기획했고, 기관 홈페이지 반응형 리뉴얼의 화면정의서를 작성했습니다.

  • 화면정의서
  • API 연계
  • 반응형 리뉴얼

면세 이커머스 운영 기획 및 프로모션 이벤트 기획

(주)그라비티 네오싸이언 · 대리  |  2024. 1. ~ 2024. 11.

상품 노출과 구매 흐름을 중심으로 사용자·관리자 화면 운영을 기획했습니다. 참여형 프로모션의 참여 조건과 회차 제한, 당첨 판정 규칙을 정하고 쿠폰·포인트 지급 규칙과 중복 지급·기간 만료 예외를 정의했습니다.

  • 프로모션 설계
  • 쿠폰·포인트
  • 구매 흐름

문화·정책 포털의 유지보수 · 고도화 · 재구축

(주)이노디스 · 웹서비스팀 기획 PL  |  2025. 2. ~ 현재

사업 금액 5,000만원~1억원 미만 구간의 기관 사업을 맡아 요구사항 접수부터 검수·정산까지 운영했습니다. WBS로 사업 일정과 소속 기획자의 업무를 함께 관리했고, 구축 이후의 상시 운영과 고도화도 이어서 담당했습니다.

  • WBS 일정 관리
  • 검수·정산
  • 상시 운영
  • 고도화

담당 프로젝트 전부에서 사업 관리를 맡았습니다

공통 업무  |  프로젝트와 무관하게 늘 맡아 온 일

기획서·WBS 등 문서 작업, 내부 기안 처리 및 계약 문서 작성, 고객과의 커뮤니케이션을 상시로 담당했습니다.

  • 기획서 · WBS
  • 기안 · 계약 문서
  • 고객 커뮤니케이션

02  /  PROJECTS

프로젝트

대표 프로젝트 4건

프로젝트별로 담당한 업무와 주요 작업을 정리했습니다.

① 서울영화센터 포털 재구축

이용자 유입을 늘리다

예술 포털 · 연 8천만원  |  4개 영역 재구축 · 통계/쿠폰 관리 페이지 신설

라이브 운영쿠폰 동기화 상태 설계CMS 신규연간 패스
예시 서울영화센터 포털 화면
01

대관·교육·메인·예매 4개 영역을 재구축해 포털 전반의 이용 흐름을 다시 설계

02

일·월·년 단위 통계 페이지를 신설해 유입 연령대와 방문 시간대를 파악

03

기획전을 신설하고 연간 패스 상품을 기획·운영해 재방문 동기를 설계

고객사와 논의해 지속적인 유지보수를 이어가며 유입 인원 2025년 대비 50% 상승

AS-IS · 하드코딩 발급

쿠폰 하나 바꾸는 데
개발자가 필요했습니다

  • 쿠폰 발급 로직이 코드에 박혀 있음
  • 혜택을 바꾸려면 배포를 기다려야 함
  • 운영자가 직접 손댈 수 있는 화면 없음
  • 외부 예매처 쿠폰과 내부 데이터가 어긋남
→

TO-BE · CMS 관리 페이지

운영자가 직접
쿠폰 상품을 구성합니다

  • CMS 관리 페이지에서 발급 규칙을 설정
  • 배포 없이 이벤트 혜택을 즉시 변경
  • 쿠폰 상품을 직접 구성하도록 기획
  • 외부 예매 쿠폰 동기화 설계로 정합성 확보
② 서울영테크 청년 재무상담 포털

신청자 유형을 그룹핑하다

청년 정책 포털 · 연 1억원  |  상담 4단계 절차 화면 구축

사업 관리운영신청자 분석
예시 서울영테크 청년 재무상담 포털 화면
01

다양한 신청자의 유형을 경험 및 데이터로 분석하여 그룹핑 진행

02

상담 신청 → 상담사 배정 → 상담 진행 → 상담 완료 4단계 절차 화면을 구축

03

운영 단계에서 다양한 직종·연령층을 접하며 상담 유형별 그룹 강의를 진행하기 위한 CMS 구축

월 4회이던 강의를 월 8회까지 확대
③ 국립부여박물관 누리집 개편·고도화

사업을 관리하다

박물관·문화 · 5,000만원 + 고도화 2건 2천만원  |  3사 연동 일정 조율 · 발권 현황 노출

사업 관리요구 명세 대안 비교데이터 설계
예시 국립부여박물관 누리집 화면
01

외부 키오스크 연동 작업에 3개 고객사·협력사가 얽혀 각자의 사정으로 일정이 모이지 않던 상황

02

WBS로 작업 일정을 통보해 외부 변수와 무관하게 내부 일정을 관리

03

바이브 코딩으로 키오스API, 콘텐츠 페이지 수정 진행

주말 매진율 60% → 80% · 기능 추가 제안으로 고도화 계약 2건 성사
🧑‍💻내가
맡은 일
요구사항 접수고객사 · 협력사
→
WBS 수립일정 통보
⋯
진행 관리기획자 업무 배분
→
검수 · 정산고도화 제안
🏛️외부
3사
박물관 요구 정리
⋯
키오스크사 일정
⋯
예매사 연동 확인
→
연동 완료
④ 신세계DF 면세 이커머스

대형 이커머스를 경험하다

이커머스  |  면세 이커머스 운영 기획 및 프로모션 이벤트 기획

운영 기획프로모션 쿠폰·포인트구매 흐름
예시 신세계DF 프로모션 이벤트 화면
01

상품 노출부터 주문·결제까지 구매 흐름을 점검해 개선안을 정리

02

참여형 프로모션의 참여 조건과 회차 제한, 당첨 판정 규칙을 설계

03

쿠폰·포인트 지급 규칙과 중복 지급·기간 만료 예외를 정의

실무 라인이라 사업 관리 주체는 아니었으나, 판매와 BM을 상세하게 볼 수 있었던 경험

03  /  DELIVERABLES

산출물

작성해 온 문서를
기획 · 데이터 · 관리 세 갈래로 정리했습니다

기획 문서

  • 화면기획서 · 화면정의서
  • 요구사항정의서
  • 정책 문서

데이터 문서

  • API 연계 기획서
  • 테이블 · 컬럼 정의
  • 지표 화면 명세

관리 문서

  • WBS · 일정 관리
  • 유지보수 보고서
  • 기안 · 계약 문서
예시 화면기획서 발췌 — 환불계좌 등록 모달

기획 문서

환불계좌 등록 모달 정의

예시 WBS 발췌 — 사업 일정과 담당 배분

관리 문서

사업 일정과 담당 배분

예시 플로우차트 발췌 — 대관 신청 승인·입금 흐름

데이터 문서

신청 승인 입금 플로우차트

AI 활용

01계획

02계획 검수

페르소나 배정

03구현

04구현 검증

01 MCP 연결
02 개인 작업 툴 생성
03 반복 작업의 자동화
04 폴더 관리
05 데이터 분석
06 보고자료 정리

04  /  MANAGEMENT

사업 관리

04

계약 문서와 프로젝트 일정까지
사업 단위로 관리하였습니다.

계약 · 기안 · 대금청구로 이어지는 행정 절차와, 디자이너 · 프로그래머의 작업 배분(WBS)를 경험 하였습니다.

계약 관리기안 · 대금청구

사업이 시작되면 착수계부터 완료계와 정산까지 계약 문서를 직접 작성해 내부 기안으로 상신 및 고객사에 요청 까지 진행하였습니다.

01착수 · 계약 문서

02월별 업무보고

03대금청구 기안

04수정기안 · 재상신

05완료계 · 정산

다수 계약 관리착수 · 업무보고 · 대금청구 · 정산을 사업별로 나눠 진행합니다
예시 내부 기안 목록 발췌 — 사업별 월 업무보고와 대금청구 기안

프로젝트 관리파트별 작업 배분

에이전시 특성상 한 사람이 여러 사업을 동시에 맡기 때문에 WBS 관리와 상호 확인이 필수로 진행되었습니다. PM의 주도로 기획 산출물이 나오는 순서와 디자이너 · 프로그래머가 착수할 수 있는 시점을 맞춰, 서로 일정을 조율하였습니다.

디자이너 · 퍼블리셔

화면을 실제로 보이게 만드는 사람

고객이 시각적으로 확인할 때 가장 납득이 빠른 산출물입니다. 상황에 따라 기획서보다 먼저 컨셉 시안을 요청해, 고객 협의와 기획을 동시에 진행하였습니다.

프로그래머 · 개발

규칙을 동작으로 만드는 사람

상대적으로 고객이 체감하기 어렵지만 정교함과 잦은 테스트가 필요한 작업입니다. 착수는 빠르게 하되 마감 기한은 여유 있게 조정해 달라고 요청하였습니다.

01주간 계획 수립

02직군별 배분

03진행 점검

04검수 · 공유

예시 주간 업무 현황판 발췌 — 담당자별 프로젝트와 날짜별 작업 배분
05

저의 역량을 여섯 가지로 정리했습니다.

01

사업 관리 · 검수와 정산

기획 PL/사업PM으로 사업 핸들링을 진행. 요구사항 접수부터 검수와 정산까지 진행하였습니다.

02

이벤트 · 쿠폰 운영 설계

참여 조건과 회차 제한, 당첨 판정과 쿠폰·포인트 지급 규칙을 정의하였습니다.

03

라이브 운영과 정책 확정

라이브 서비스를 운영 하였고, 이를 고도화하는 프로젝트를 다수 진행하였습니다.

04

관리자 시스템(CMS·BO) 설계

상태 흐름과 조건, 권한 구분, 신청 관리, 쿠폰 관리, 이력 관리 등 다양한 기능을 구현 진행 하였고, 운영자의 입장에서 생각하여 작업을 진행 하였습니다.

05

지표 화면과 데이터 연계

쌓인 데이터를 통계 화면으로 만들고, 화면이 쓰는 데이터를 테이블·컬럼 단위로 정의하였습니다.

06

AI 활용 · 문서와 바이브 코딩

문서 작업에 AI를 상시 사용하였고, 하네스·스킬로 산출물 규격을 일원화하였습니다.

요구 정의부터 검수와 정산까지,
사업 단위로 책임져 왔습니다

문화·정책 포털과 면세 이커머스 등 다양한 프로젝트를 관리한 경험을 살려, 전문적인 사업 관리자로 나아가고 싶습니다.